技术支持
公司设立了专门的售后服务部门，并具有多年的设备维修维护经验、完善的维修保养管理流程、先进的检测设备和手段，多名经过专业培训的资深维修工程师，技术力量雄厚，确保提供迅捷、优质、专业、完善、一流的服务。
针对智能模组用户提供一对一技术支持：
针对DOM客户提供定制开发服务：
服务宗旨：迅捷、优质、专业化、一流的服务!
服务承诺：智物通讯公司对在中国地区发售的，经合法渠道销售给消费者的产品实行一年的免费保修服务。
技术支持及维修服务：
● 如果您在使用智物通讯产品过程中遇到问题，您可以首先查阅用户手册，寻找答案。
● 您亦可以访问达文中文网站服务与支持(http://www.ziver.com.cn)，查询到相应的技术支持信息与常见问题排除。
● 如果您使用的智物通讯产品由于硬件故障，需要维修服务，可以直接联系您的销售业务人员。
无论通过何种方式来寻求技术服务，请您务必要明确告知您使用的产品型号，软件版本、搭配之硬件、详细故障现象等，以利于智物通讯工程师能帮助您更加准备快速地判断故障原因。
无论您是我们的直接用户、经销商或是解决方案的合作伙伴，无论您需要对现有产品做改动或是开发新产品，我们都能向您提供最满意的服务。